职位要求
1 配合首席客户经理找准客户需求和痛点,创造、梳理客户价值,并组织实施。
2 配合首席客户经理完成客户拜访,并做好计划跟踪记录。
3 配合首席客户经理完成应收账款催收,并做好计划跟踪记录。
4 配合首席客户经理完成订单跟踪,合同洽谈,合理平衡客户需求和公司利益,推进项目合同的签订与执行,并做好计划跟踪记录。
5 配合首席客户经理与项目经理对接项目信息和客户需求,协助制定合理的项目方案,制定可行性的项目报价;跟进项目执行情况,及时协调项目过程中各类问题。
6 及时收集和整理相关客户数据,及时上报客户服务部经理,协助客户服务部经理编制客户服务总结报告。
7 协助首席客户经理开展客户服务回访工作。
8 配合做好所负责客户的营销信息编辑和发布。
9 配合总经理、部门经理做好“传帮带”。
10 其它工作 公司及上级临时交办的其它工作。